Las llamadas Wi-Fi permiten a los usuarios realizar llamadas a través de Internet (Wi-Fi) desde lugares donde faltan las señales celulares. Cuando no tiene la red en su dispositivo, en ese momento puede usar las conexiones Wi-Fi de otros para hacer una llamada a través de WhatsApp, Telegram, Kik, Signal, Hike, Viber, WeChat, etc.
Pero a veces los usuarios enfrentan problemas de llamadas Wi-Fi que no funcionan en su teléfono Samsung. Si también está pasando por este problema, entonces no necesita entrar en pánico. Este tutorial le presentará las soluciones detalladas para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan en Samsung Galaxy S20/S20 Plus/S20 Ultra.
Solución 1: Reinicie su Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan
Como todos saben, reiniciar un dispositivo soluciona muchos problemas, por lo que puede reiniciar su teléfono Samsung para solucionar las llamadas Wi-Fi que siguen deteniendo los problemas en su teléfono.
Para reiniciar su Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra, debe presionar la tecla lateral.
Alternativamente, mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen a menos que su dispositivo se reinicie.
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Solución 2: Active las llamadas Wi-Fi como su método predeterminado
Otra forma de solucionar el problema de las llamadas Wi-Fi en Samsung Galaxy es activar las llamadas Wi-Fi como método predeterminado.
A continuación, siga los pasos para hacer lo mismo para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan en Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra.
Paso 1: En su teléfono, abra la aplicación Configuración.
Paso 2: Ahora, encienda la conexión Wi-Fi.
Paso 3: A continuación, deslice hacia abajo desde la parte superior de su teléfono y toque para abrir sus aplicaciones.
Paso 4: Luego, apague nuevamente la conexión inalámbrica después de encontrar el ícono.
Paso 5: Después de eso, vaya a Configuración y desplácese a más configuraciones de conexión.
Paso 6: abre Llamadas Wi-Fi y selecciona Wi-Fi preferido.
Paso 7: si no funciona, active Nunca usar red celular para activar todas las llamadas.
Solución 3: Expulsar su tarjeta SIM y apagar las llamadas Wi-Fi
Puede solucionar el problema de las llamadas Wi-Fi expulsando su tarjeta SIM después de apagar su teléfono.
A continuación se detallan los pasos proporcionados para apagar su teléfono y expulsar la tarjeta SIM para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi en Samsung Galaxy S20/S20 Ultra.
Paso 1: mantenga presionado el botón de encendido y, cuando aparezca el menú en la pantalla, toque Apagar para apagar el teléfono.
Paso 2: Después de sacar la tarjeta SIM de su teléfono usando la herramienta de expulsión de tarjetas SIM.
Paso 3: Ahora, encienda su dispositivo sin tarjeta SIM y vaya a la página de Configuración.
Paso 4: luego apague las llamadas Wi-Fi y apague su teléfono inteligente nuevamente.
Paso 5: Ahora, inserte la tarjeta SIM y reinicie su teléfono, lo que debería borrar todo el caché en su sistema operativo Android y ayudar a solucionar el problema de las llamadas Wi-Fi.
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Solución 4: Reinicie su enrutador/módem
También puede reiniciar su enrutador o módem que está utilizando para conectar su teléfono móvil a Wi-Fi para solucionar el problema de que las llamadas Wi-Fi de Samsung no funcionan. Puede llamar al ISP para confirmar si han tenido algún problema o si han actualizado los servidores.
Aquí, siga los pasos para reiniciar su enrutador o módem para reparar la falta de llamadas WiFi de Samsung S20.
Paso 1: asegúrese de que el cable de Internet de su enrutador y módem esté conectado correctamente.
Paso 2: ahora, presione el botón de encendido para apagar su enrutador o módem.
Paso 3: también puede quitar el cable de alimentación para hacer un restablecimiento completo de su dispositivo, lo que puede solucionar varios problemas y, si su ISP ha realizado una actualización, funcionará según lo previsto.
Paso 4: Ahora, presione nuevamente el botón de Encendido para encender su enrutador/módem.
Paso 5: Luego vuelva a enchufar el enchufe de alimentación (asegúrese de haber mantenido la desconexión de la fuente de alimentación durante unos minutos antes de volver a enchufarla)
Paso 6: espere hasta que todas las luces de su enrutador estén en verde y esté listo para conectarse nuevamente.
Ahora, puede intentar hacer una llamada de Wi-Fi a su amigo o familiar para verificar si todavía está creando el problema o no.
Solución 5: Restablecer la configuración de red
El proveedor de servicios celulares le brinda una gran cantidad de configuraciones de red que su teléfono inteligente puede descargar y almacenar, una vez que lo activa por primera vez. Proporcionan actualizaciones, pero si faltan archivos o hay configuraciones incorrectas, puede afectar sus conexiones Wi-Fi. Al restablecer la configuración de red, volverá a su configuración predeterminada y podrá resolver problemas relacionados con ella.
Aquí, siga los pasos para restablecer la configuración de red para reparar las llamadas WiFi de Samsung s20 que no funcionan.
Paso 1: en su teléfono, toque el ícono de Configuración para abrirlo.
Paso 2: luego toque Administración general.
Paso 3: luego busque la opción Restablecer y tóquela.
Paso 4: luego toque Restablecer configuración de red.
Paso 5: si se le pide que ingrese el código de acceso o su huella digital para confirmar la solicitud, hágalo.
Paso 6: Después de hacer esto, la configuración de su red se restablecerá a la configuración original, lo que puede resolver el problema de las llamadas Wi-Fi.
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Solución 6: Borre todas las redes Wi-Fi guardadas
Si no puede realizar llamadas a través de Wi-Fi, puede borrar todas las redes Wi-Fi guardadas para solucionar el problema de Wi-Fi.
A continuación siga los pasos para borrar todas las configuraciones de red Wi-Fi guardadas para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan.
Paso 1: en su teléfono Galaxy, abra la aplicación Configuración.
Paso 2: después de eso, busque la opción Conexiones.
Paso 3: luego abra la página de configuración de Wi-Fi.
Paso 4: Ahora verás una lista de redes guardadas.
Paso 5: Aquí, debe tocarlos y mantenerlos presionados antes de que aparezca la opción de olvidar en la pantalla. Borra todas tus redes guardadas.
Si ha agregado alguna red no autorizada en el hotel, el aeropuerto o cualquier viaje, podría causar este problema.
Paso 1: Ahora, debe agregar una nueva red Wi-Fi.
Paso 2: Ve a Configuración > Conexiones.
Paso 3: Abra la página Wi-Fi y colóquela en la posición ON para que pueda encontrar las conexiones disponibles.
Paso 4: luego presione Más para agregar una nueva conexión y se le pedirá que ingrese la contraseña de la red.
Paso 5: Introdúcelo y estarás conectado a esa red.
Solución 7: Verifique la distancia de su enrutador
A veces, mientras hablan, los usuarios olvidan el límite de distancia y se alejan del enrutador, en esta situación enfrentan problemas en las llamadas Wi-Fi.
Debe verificar todas las cosas mencionadas a continuación para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan en Samsung Galaxy S20/S20 Ultra-
- Debe probar con otro teléfono y pararse en el mismo lugar para verificar si hay un problema con su dispositivo o no. Si puede hacer una llamada Wi-Fi con otro teléfono con el mismo enrutador o conexión Wi-Fi, entonces está claro que su otro teléfono tiene algún problema.
- Si algún obstáculo entre su teléfono y el enrutador está bloqueando la señal entre ellos, debe mover el enrutador o su teléfono a un lugar abierto para que no puedan crear un problema de Wi-Fi.
- También puede cambiar su enrutador o intentar conectarse a otra conexión Wi-Fi.
- También debe verificar que si otros dispositivos electrónicos como computadoras, los auriculares Bluetooth le impiden usar su teléfono inteligente.
- Descargue e instale las actualizaciones proporcionadas por su proveedor de servicios que pueden solucionar su problema de llamadas Wi-Fi si otros usuarios también lo han informado.
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Solución 8: Modifique la configuración de su celular y Wi-Fi usando el modo avión
Cuando está en una llamada, su teléfono inteligente intenta cambiar entre la red móvil y Wi-Fi, lo que conduce a una baja calidad de la llamada. Puede solucionarlo habilitando el modo avión en su Galaxy S21/S21 Ultra y conectándolo solo a una red inalámbrica.
Paso 1: en su teléfono Galaxy, desplácese hacia abajo de arriba a abajo y luego toque el ícono Avión para habilitarlo.
Paso 2: Después de hacer esto, todas sus conexiones se desactivarán. Ahora, encienda Wi-Fi y permita que su teléfono se conecte al enrutador de su hogar.
Paso 3: Ahora, intenta hacer una llamada para ver si funciona.
Paso 4: También puede pedirle a un ingeniero técnico o a su proveedor de servicios de Internet que verifique que su enrutador tenga todos los puertos abiertos.
Solución 9: Habilite las llamadas Wi-Fi para el hogar
También puede solucionar el problema de las llamadas Wi-Fi que dejan de funcionar en su Samsung Galaxy S20, S20 Plus o S20 Ultra habilitando las llamadas Wi-Fi para el hogar.
Aquí, siga los pasos para habilitar las llamadas WiFi para el hogar para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan en Galaxy S20/S20+ o Galaxy S20 Ultra.
Paso 1: Ve a Configuración > Calling Plus.
Paso 2: después de eso, busque la opción Llamadas Wi-Fi.
Paso 3: luego, desplácese hacia abajo para encontrar la red de llamadas Wi-Fi y recuerde que su red doméstica está activada (si está desactivada, es posible que no pueda realizar llamadas).
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Solución 10: Restablecer de fábrica su Samsung Galaxy S20/S20+/S20 Ultra para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan
Si aún así, enfrenta este problema en su teléfono Galaxy, por último, puede restablecer de fábrica su teléfono Android para solucionar el problema de las llamadas Wi-Fi que no funcionan en el teléfono Android. Antes de restablecer su teléfono de fábrica, asegúrese de tener una copia de seguridad de todos los datos importantes, ya que eliminará todos los datos guardados de su teléfono.
Aquí, siga los pasos para restablecer de fábrica su teléfono inteligente para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan en Samsung Galaxy S20, Galaxy S20 + o Galaxy S20 Ultra.
Paso 1: Vaya a Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecimiento de datos de fábrica.
Paso 2: Después de eso, toque Restablecer y Eliminar todo.
Nota: si ha perdido datos anteriores de su teléfono, puede usar el software de recuperación de datos de Android para recuperar datos eliminados con o sin copia de seguridad.
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Preguntas frecuentes relacionadas [FAQ]
Pregunta 1: ¿Cómo activo las llamadas WiFi en mi Samsung Galaxy S20 (Plus)/20 Ultra?
Respuesta: puede activar fácilmente las llamadas Wi-Fi en su Samsung Galaxy S20 (Plus)/S20 Ultra.
Aquí, siga los pasos para habilitar las llamadas Wi-Fi en Samsung Galaxy S20 (Plus)/S20 Ultra.
Paso 1: Abra la aplicación Teléfono.
Paso 2: Después de eso, toque tres puntos verticales y luego presione la opción Configuración.
Paso 3: toca Llamadas Wi-Fi y activa la función tocando Cambiar. Ingrese los detalles del contacto de emergencia cuando se le solicite y toque Guardar. Ahora, la llamada Wi-Fi estará habilitada.
Si desea desactivar las llamadas Wi-Fi, solo debe tocar Cambiar nuevamente.
Pregunta 2: ¿Por qué han dejado de funcionar las llamadas WiFi?
Respuesta: existen algunos motivos por los que las llamadas Wi-Fi dejan de funcionar. A continuación, se mencionan algunas de las razones.
- Puede ser que la configuración de llamadas Wi-Fi se haya desactivado en la configuración de su teléfono.
- Cuando no tiene conexión Wi-Fi, su llamada Wi-Fi no funcionará.
- Si su conexión Wi-Fi no es fuerte, también puede causar problemas en las llamadas Wi-Fi.
- Si no ha actualizado su sistema operativo Android a su última versión.
- Tal vez su dispositivo no admita llamadas Wi-Fi.
- Si no ha instalado la última versión de configuración de red en su teléfono.
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Entonces, estas son las 10 soluciones diferentes para solucionar el problema de llamadas Wi-Fi que no funcionan en Samsung Galaxy S20/S20 Plus/S20 Ultra. Puede probar las soluciones una por una a menos que resuelva el problema de las llamadas Wi-Fi.
Max Field es fundador de es.recoverandroid-data.com. Es un amante de Android y le encanta escribir consejos, trucos, correcciones de errores, soluciones de recuperación de datos y más cosas relacionadas con Android.
