Descripción general: muchos usuarios han expresado su preocupación de que su Spotify deje de reproducir música cuando la pantalla se apaga o se bloquea. Por lo tanto, he decidido escribir este artículo que le ofrecerá soluciones rápidas y fáciles para reparar Spotify deja de reproducirse cuando la pantalla está apagada en Android.
- Rápidas y Sencillas Soluciones
- 1. Prender Antecedentes Aplicación Refrescar
- 2. Desactivar Batería Optimización
- 3. Verifique Durmiendo Aplicaciones
- 4. Desactivar widgets
- 5. Borrar Local Caché Y Aplicación Datos
- 6. Re-instalar La Spotify Aplicación
- 7. Fábrica Reajustar Su Teléfono Android
- 8. Contacto Spotify Soporte Equipo
- Relacionadas Frecuentes Preguntas [FAQ]
¡Comencemos con un escenario práctico de usuario real!
Escenario práctico 1: la música se detiene después de unos minutos en la pantalla de bloqueo
todo está actualizado, verifiqué la configuración, debería estar bien
Escenario práctico 2: la canción deja de reproducirse cuando la pantalla se apaga
Plan
De primera calidad
Dispositivo
samsung galaxy s10
Ya intenté reiniciar, todas las configuraciones de la batería y volver a instalar, pero aún se detiene a veces
¡Estos son solo dos ejemplos!
Pero la pregunta aquí es: ¿por qué mi música de Spotify se detiene cuando la pantalla se apaga en Android?
¡Vamos a averiguar!
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¿Por qué Spotify Music se detiene cuando la pantalla se apaga en Android?
Puede haber varias razones, tales como:
- La actualización de la aplicación en segundo plano está deshabilitada.
- El ahorro de batería o la optimización están habilitados.
- Tal vez los archivos de caché se corrompieron.
- Tu Android está desactualizado.
- Tu aplicación está desactualizada.
- Etcétera…
De todos modos, pasemos a la sección de soluciones.
Aquí proporcionamos soluciones comprobadas y confiables para corregir que Spotify deje de reproducir música cuando la pantalla está apagada en los dispositivos Android.
Pruebe Estas Rápidas y Sencillas Soluciones Primero:
- Reiniciar teléfono: la mayoría de los problemas se resuelven fácilmente simplemente reiniciando el teléfono.
- Actualice el sistema operativo Android: si el sistema operativo de su dispositivo no está actualizado, entonces puede tener errores y es posible que enfrente varios problemas. Por lo tanto, verifique y actualice su sistema operativo Android a la última versión.
- Actualizar aplicación: al igual que el sistema operativo Android, si su aplicación no está actualizada, podría crear muchos problemas. Por lo tanto, simplemente actualice su aplicación Spotify (si hay alguna disponible) y vea si el problema se resuelve o no.
- Cerrar sesión e iniciar sesión en la cuenta de Spotify: a veces, el problema se produce debido a algún problema técnico en su cuenta. Por lo tanto, volver a iniciar sesión puede solucionar el problema. Abra la aplicación Spotify> Toque Configuración> Toque Cerrar sesión.
- Verifique la configuración de notificación de la aplicación Spotify: asegúrese de que la configuración de notificación de la aplicación esté activada. Vaya a Configuración> Barra de notificación y estado> Spotify> cambie el interruptor a la posición ON.
Si estas soluciones rápidas no lo ayudan a resolver su problema, siga las soluciones mencionadas a continuación.
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1. Prender Antecedentes Aplicación Refrescar
Para resolver el problema de ‘Spotify deja de reproducirse cuando la pantalla está apagada’ es activar la actualización de la aplicación en segundo plano o habilitar la actividad en segundo plano.
Los teléfonos inteligentes Android vienen con la función incorporada que restringe la actividad de las aplicaciones en segundo plano cuando usa cualquier otra aplicación o cuando la pantalla de su teléfono está apagada.
Sin embargo, esta función ahorra batería en su teléfono, pero también ralentiza su dispositivo y las aplicaciones no funcionan correctamente.
Por lo tanto, siga los pasos a continuación para activar la actualización de la aplicación en segundo plano en Android.
- Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas las aplicaciones.
- Mire y toque la aplicación ‘Spotify’.
- Seleccione ‘Batería‘ y habilite la opción ‘Permitir actividad en segundo plano‘.
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2. Desactivar Batería Optimización
En el futuro, puede deshabilitar la optimización de la batería para la aplicación Spotify. Aunque esto consumirá la batería de su teléfono, no tendrá ningún problema con la reproducción mientras la pantalla del teléfono esté bloqueada o apagada.
Siga los pasos a continuación para deshabilitar la optimización de la batería para Spotify en Android.
- Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas las aplicaciones.
- Mira y toca en Spotify.
- Seleccione ‘Batería‘ y toque Optimizar el uso de la batería.
- En la parte superior, en el menú desplegable, seleccione “Todos“.
- Busque Spotify y deshabilite la optimización de la batería.
Además de eso, puede bloquear la aplicación en Recientes. Simplemente, abre Spotify y expande Recientes. Junto a Spotify, toque Candado para ordenar la aplicación en RAM, para que no se cierre después de que se apague la pantalla de su teléfono.
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3. Verifique Durmiendo Aplicaciones
Esto es particularmente para los teléfonos Samsung. La aplicación para dormir es una función que ahorra batería al evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano.
Por lo tanto, debe verificar que Spotify no se agregue a la lista de aplicaciones para dormir.
- En su dispositivo, vaya a Configuración> Cuidado del dispositivo.
Nota: En algunos teléfonos Samsung, estas configuraciones pueden diferir. En algunos dispositivos, verá la opción “Cuidado de la batería y el dispositivo“.
- Presiona Batería > Límites de uso en segundo plano.
Nota: En algunos teléfonos Samsung más antiguos, en lugar de los límites de uso en segundo plano, verá la opción de administración de energía de la aplicación.
- Toca Aplicaciones para dormir.
- Ahora vea si la aplicación Spotify está en la lista o no. Si está en la lista, mantenga presionada la aplicación “Spotify“, hasta que aparezca la opción “Eliminar“. Toca “Eliminar“.
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4. Desactivar widgets
Esta solución es particular para teléfonos Samsung. El widget de música predeterminado es una barra de herramientas emergente que permite a los usuarios controlar la reproducción de medios en el teléfono.
Por lo tanto, deshabilitar esta función puede solucionar el problema con Spotify.
- En su dispositivo, vaya a Configuración> toque Pantalla de bloqueo.
- Presiona Widget.
- Ahora, mueva el interruptor a la APAGADO posición al lado de Música.
5. Borrar Local Caché Y Aplicación Datos
Lo siguiente que debe hacer es borrar todo el caché local y los datos de la aplicación Spotify. Se restablecerá la aplicación
Pero tenga en cuenta que al hacer esto se borrarán todas sus canciones locales: descargue música, listas de reproducción guardadas, pistas y podcasts. Por lo tanto, debe descargarlos nuevamente.
Sin embargo, puede resolver los problemas causados por caché o datos corruptos en la aplicación y podría permitirle reproducir podcasts o música mientras la pantalla del dispositivo está bloqueada o apagada.
Aquí sigue los pasos para borrar el caché y los datos:
- Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas las aplicaciones.
- Busque Spotify y tóquelo.
- Toca Almacenamiento.
- Toca ‘Borrar datos‘ y ‘Borrar caché’.
Reinicie su dispositivo e intente reproducir la música con la pantalla apagada y vea si esto resuelve su problema.
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6. Re-instalar La Spotify Aplicación
Se ha visto en varios foros y sitios web comunitarios que el usuario ha sugerido que reinstalar la aplicación soluciona el problema.
Por lo tanto, también debe probar esta solución.
- Desde la pantalla de inicio de tu Android, busca Spotify
- Manténgalo presionado hasta que aparezca la opción de desinstalación.
- Finalmente, toque el botón ‘Desinstalar‘.
- Ahora, abre Play Store. Escriba ‘Spotify‘ en la barra de búsqueda e instale la aplicación.
7. Fábrica Reajustar Su Teléfono Android
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente soluciona su problema, entonces es hora de restablecer su teléfono de fábrica.
Esta solución borrará todos los datos, detalles de la cuenta, cambios de configuración, aplicaciones descargadas. Por lo tanto, se sugiere que primero debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego continuar con esta solución.
A continuación, siga los pasos para restablecer el teléfono Android.
- En su teléfono, vaya a Configuración> Administración general/Sistema.
- Seleccione “Restablecer” y luego toque la opción “Restablecer datos de fábrica“.
- Confirme el proceso de reinicio ingresando el PIN o patrón de bloqueo.
- Finalmente, toque la opción “Borrar todo/Eliminar todo“.
Una vez que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica, su teléfono volverá a su configuración predeterminada, solo quedarán las aplicaciones preinstaladas.
Ahora, instale Spotify y vea si su problema está solucionado o no.
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8. Contacto Spotify Soporte Equipo
Si aún así, Spotify deja de reproducir música en segundo plano cuando la pantalla está apagada o bloqueada, entonces es hora de que debe comunicarse con el equipo de soporte de Spotify.
Explíqueles su problema en detalle, ellos podrán ayudarlo en la dirección correcta.
Relacionadas Frecuentes Preguntas [FAQ]
Respuesta 1: Sí, Spotify tiene una función de suspensión. Para habilitar o deshabilitar la función, toque el menú “3 puntos” y busque la opción “Temporizador de suspensión“.
Además de eso, la mayoría de los teléfonos inteligentes, como el teléfono Samsung, tienen una función de suspensión, en la que puede agregar y eliminar aplicaciones, como se menciona en la solución del tercer número.
Respuesta 2: si la optimización de la batería está habilitada, la actualización de la aplicación en segundo plano está deshabilitada o si la aplicación Spotify aparece en la lista de aplicaciones para dormir, entonces la aplicación puede dejar de reproducir música cuando la pantalla está apagada o bloqueada.
Respuesta 3: asegúrese de que la actualización de la aplicación en segundo plano esté habilitada, la optimización de la batería esté deshabilitada y la aplicación no se agregue a la lista de funciones de suspensión. Solo entonces puedes seguir reproduciendo Spotify en segundo plano.
Respuesta 4: siga los pasos a continuación para permitir el permiso de wifi y datos móviles.
- Vaya a Configuración> Administración de aplicaciones.
- Busque Spotify y tóquelo> toque Estado de uso de datos.
- Toque Permiso de red y luego active Wi-Fi y datos móviles.
Envolver
Spotify es una de las aplicaciones para escuchar música y podcasts más populares en cualquier teléfono inteligente.
Pero algunas veces, debido a algunos problemas en la aplicación o en su teléfono, la reproducción de música se detiene cuando la pantalla está apagada o bloqueada.
Esto puede molestar su experiencia de escuchar música y deseará solucionarlo.
Bueno, las soluciones mencionadas en este artículo pueden ayudarlo a solucionar este problema lo más rápido posible.
Sin embargo, si una solución no soluciona el problema, debe seguir todas las demás soluciones, según las causas de su problema.
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Max Field es fundador de es.recoverandroid-data.com. Es un amante de Android y le encanta escribir consejos, trucos, correcciones de errores, soluciones de recuperación de datos y más cosas relacionadas con Android.
