Cuando un dispositivo de gama alta como Samsung Galaxy Note 20 o Note 20 Ultra sigue reiniciando, puede ser una advertencia de un problema grave.
Aunque hubo casos en los que el dispositivo comenzó a reiniciarse aleatoriamente debido a problemas relacionados con el software.
Pero en esta publicación, analizaremos cada posibilidad que puede ayudarlo a reparar los reinicios automáticos de Samsung Note 20 Ultra o Note 20 por sí solo. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y se encuentra con el mismo problema, continúe leyendo este artículo, ya que esto podría ayudarlo.
- Solución 1: Busque Software/Aplicaciones Actualizaciones
- Solución 2: Fuerce Reinicio Su Dispositivo
- Solución 3: Asegúrese Que Su Dispositivo Tenga Suficiente Almacenamiento Espacio
- Solución 4: Prueba Recuperación Modo
- Solución 5: Prueba Descarga Modo
- Solución 6: Inicie Su Dispositivo Seguro Modo
- Solución 7: Realice Borrado Caché Partición
- Solución 8: Expulsar Memoria Tarjeta
- Solución 9: Permita Su Teléfono Se Cargue
- Solución 10: No Permita Que Su Teléfono Sobrecaliente
- Solución 11: Fábrica Datos Restablecimiento
- Solución 12: Contacto Samsung Soporte
- Frecuentes Preguntas [FAQ]
¡Comenzaremos con escenarios prácticos de usuarios reales!
Escenario práctico 1: Samsung Galaxy Note 20 Ultra se reinicia aleatoriamente después de la actualización
Comenzó a suceder después de la nueva actualización. Cada actualización de este año ha hecho que mi teléfono tenga algún tipo de problema. Me faltan llamadas y notificaciones porque no sé si se reinició y sigo teniendo que ingresar el PIN para encenderlo. Ocurre varias veces al día, a veces una vez al día. Intenté todo excepto el restablecimiento de fábrica y no, no voy a hacer eso. Obviamente, este es un problema de firmware con el que Samsung ha tenido problemas y no lo dudaría si lo están haciendo a propósito como lo hizo Apple para hacernos comprar el último teléfono. No me sorprendería que eliminen esta publicación, ya que viola sus reglas para hablar sobre un producto que pagué y he sido un cliente leal de Samsung con muchos de sus productos, incluido un neo q led. mes tarde y roto en pedazos. Tengo que amar esta excusa post pandemia jajaja.
Escenario práctico 2: Samsung Galaxy Note 20/20 Ultra reiniciando solo por la noche
El Ultra de mi esposo se reinició al azar hace dos noches. No le dio una notificación ni nada, pero una aplicación que se inicia automáticamente después de reiniciar el teléfono nos despertó a las cuatro de la mañana y así nos dimos cuenta de que sucedió. Cuando me desperté esta mañana, noté que había una notificación de que mi Note 20 se había reiniciado y el suyo también.
Verificamos nuestra configuración y ambos tenemos el reinicio automático desactivado. ¿Alguien sabe qué podría estar causando esto? TYIA.
Al igual que el escenario práctico anterior, hay muchos usuarios que se quejaron/informaron sobre este problema.
Entonces, ¿qué causa que ocurra este problema?
¡Vamos a descubrirlo por ti mismo!
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Razones: ¿Por Qué Samsung Galaxy Note 20/20 Ultra Reiniciar Se Solo?
La razón principal por la que Galaxy Note 20/Note 20 ULTRA se reinicia sin ningún motivo se debe principalmente a problemas relacionados con el firmware.
Además de eso, podría haber más causas, son las siguientes:
- Si su sistema operativo (Android) no está actualizado. El sistema operativo debe actualizarse regularmente para evitar errores y permanecer optimizado para las aplicaciones. Si no actualiza el sistema operativo, su dispositivo puede sufrir errores.
- A veces, sucede lo contrario. Es posible que el Galaxy Note 20/20 ULTRA se reinicie sin explicación después de la actualización del sistema operativo/actualización del firmware. Sucede porque el nuevo sistema operativo o firmware puede tener errores.
- Su dispositivo podría reiniciarse solo debido a una aplicación. Podría haber aplicaciones de terceros que no estén actualizadas o tengan errores.
- Note 20/Note 20 Ultra reiniciando solo, si su dispositivo no tiene suficiente espacio de memoria. La memoria (almacenamiento o RAM) es la parte importante de su dispositivo, si alguno de ellos está lleno, verá una interrupción significativa en el funcionamiento de su teléfono.
Entonces, ¡esas fueron las causas!
Ahora, pasemos a la guía de solución de problemas que lo ayudará a reparar el Samsung Note 20/20 Ultra que sigue reiniciándose.
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Solución 1: Busque Software/Aplicaciones Actualizaciones
Como mencioné anteriormente en las causas, si el software o la aplicación no se actualizan a la última versión, es posible que tenga problemas.
Por lo tanto, la única forma de resolver el problema es buscar actualizaciones de software y aplicaciones y, si están disponibles, descargarlas e instalarlas.
Es bueno actualizar porque las actualizaciones se lanzan básicamente para agregar nuevas funciones y corregir errores.
Cualquier sistema operativo/firmware o aplicación desactualizados puede hacer que el Note 20/20 ultra se reinicie todas las noches.
Aquí cómo descargar y actualizar el software del sistema:
- En su Note 20, vaya a Configuración> Actualización de software/Actualizaciones del sistema.
- Toque Descargar e instalar o Buscar actualizaciones de software. Si hay alguna actualización disponible, la descarga comenzará, sin embargo, es posible que deba tocar Descargar ahora.
- Una vez que se complete la descarga, simplemente siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización.
Si lo desea, también puede verificar y descargar actualizaciones usando Smart Switch.
Aquí cómo actualizar aplicaciones:
- Abre Google Play Store.
- Toque el ícono Perfil> Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Vaya a la pestaña Administrar y haga clic en Actualizar todo.
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Solución 2: Fuerce Reinicio Su Dispositivo
Créanme o no, el reinicio forzado resuelve muchos problemas menores y mayores.
Por lo tanto, le recomendaría forzar el reinicio de su dispositivo. Simplemente mantenga presionado el botón de volumen bajo y el botón de encendido durante 15 segundos y suéltelos.
Además, nos gustaría informar que reiniciar el dispositivo regularmente ayuda a resolver todos los problemas menores y mantiene el dispositivo optimizado.
Pero en esta apretada agenda, la gente siempre se olvida de hacerlo. De todos modos, no necesita hacerlo manualmente, Samsung proporciona una función que reinicia automáticamente su dispositivo una vez a la semana.
- En su dispositivo, vaya a Configuración.
- Toque Cuidado del dispositivo y haga clic en los 3 puntos ubicados en la parte superior y seleccione Reinicio automático.
Solución 3: Asegúrese Que Su Dispositivo Tenga Suficiente Almacenamiento Espacio
Una de las razones por las que su Samsung Note 20/20 Ultra se sigue apagando podría deberse al poco espacio de almacenamiento.
Por lo tanto, verifique el espacio de almacenamiento y, si no es suficiente, puede provocar varios problemas aleatorios. A continuación, siga los pasos para comprobar el espacio de almacenamiento.
- Ir a la configuración.
- Presiona Cuidado de la batería y el dispositivo.
- Toca Almacenamiento.
- Verá que el almacenamiento interno se divide en diferentes categorías, como Fotos, Videos, Aplicaciones, Archivos de audio, Documentos, Sistema, Papelera de reciclaje, Aplicaciones, Otros.
- Si ve que el almacenamiento interno de su teléfono es bajo, toque diferentes categorías y elimine los datos no deseados del dispositivo.
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Solución 4: Prueba Recuperación Modo
Es un gran problema, cuando el teléfono se apaga al azar, pero también es fácil de arreglar. Debe iniciar su teléfono en modo de recuperación, ya que puede evitar los errores que provocan el reinicio aleatorio de los teléfonos Galaxy Note 20/20 Ultra.
Aquí cómo poner su dispositivo en modo de recuperación:
- Apague su teléfono.
- Presione Bixby + botón de encendido + botón de subir volumen durante 5 a 10 segundos.
Solución 5: Prueba Descarga Modo
Cuando inicia su dispositivo en modo de descarga, lleva las actualizaciones de software que impiden que el teléfono Samsung se reinicie automáticamente.
Aquí cómo poner su dispositivo en modo de descarga:
- Apague su teléfono.
- Presione Bixby + botón de encendido + botón para bajar el volumen durante 5 a 10 segundos.
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Solución 6: Inicie Su Dispositivo Seguro Modo
Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones de terceros corruptas o los errores en esas aplicaciones también pueden provocar este tipo de problema.
Sin embargo, se vuelve difícil para el usuario identificar qué aplicación está generando el problema, por lo que es bueno iniciar el dispositivo en modo seguro. En modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivan.
Una vez que esté en modo seguro, observe si su dispositivo se reinicia solo o no. De lo contrario, se confirma que la aplicación de terceros está creando el problema.
Entonces, esto es lo que tienes que hacer: desinstalar las aplicaciones instaladas recientemente (aplicaciones defectuosas). Después de esto, su problema se solucionará.
Solución 7: Realice Borrado Caché Partición
A veces, debido a un caché dañado, es posible que se enfrente a un reinicio aleatorio de Samsung Galaxy Note 20 o 20 Ultra.
Entonces, para solucionar el problema, simplemente borre la partición del caché.
- Apaga tu teléfono.
- Presiona Bixby/encendido Botón + Subir volumen
- Una vez que vea el ícono de Android, suelte todos los botones.
- Seleccione la opción Borrar partición de caché y realice el proceso.
- Una vez que se complete el proceso, simplemente reinicie el sistema, seleccionando la opción Reiniciar sistema ahora.
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Solución 8: Expulsar Memoria Tarjeta
Si está utilizando una tarjeta microSD en su teléfono Samsung Note 20, verifique que su tarjeta de memoria no esté dañada. Porque también puede reiniciar automáticamente el dispositivo.
Por lo tanto, se sugiere que retire la tarjeta microSD y verifique si el problema se solucionó o no.
Solución 9: Permita Su Teléfono Se Cargue
Es una de las soluciones efectivas que funcionó para muchos usuarios, como se ve en muchos foros y sitios web comunitarios.
Entonces, ponga su teléfono a cargar por algún tiempo y luego verifique. Espero que esto resuelva su problema de reinicio de Samsung por sí solo.
Solución 10: No Permita Que Su Teléfono Sobrecaliente
El teléfono Samsung tiene una función que apaga automáticamente el teléfono si el dispositivo se sobrecalienta y la temperatura supera ciertos límites.
En tal condición, el teléfono le advierte y, si lo ignora, lo apaga para enfriar el sistema.
Asegúrese de que su teléfono se enfríe, de lo contrario, retire la cubierta y otros accesorios del dispositivo.
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Solución 11: Fábrica Datos Restablecimiento
Factory Reset es la última opción para solucionar el problema, si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted.
Pero el restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos, por lo que se sugiere que debe hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo y luego realizar esta acción.
- Ir a la configuración.
- Presiona Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
- Por último, toque Eliminar todo.
Solución 12: Contacto Samsung Soporte
Si el restablecimiento de fábrica tampoco lo ayuda a resolver su problema, entonces podría ser una falla de hardware y solo el Centro de servicio de Samsung puede ayudarlo a solucionar el problema.
Puede llevar su dispositivo al centro de servicio de Samsung más cercano o puede comunicarse con su equipo de soporte para obtener ayuda y más asistencia.
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Frecuentes Preguntas [FAQ]
Respuesta 1: El teléfono Samsung viene con la función que permite al usuario configurar los reinicios automáticos en el momento adecuado. Muchos usuarios utilizan esta función para que el dispositivo cierre y reinicie todos los programas. Bueno, esto esencialmente ayuda a que un teléfono funcione sin problemas. Entonces, si su Samsung Note 20 (Ultra) se reinicia aleatoriamente por la noche, asegúrese de que la función de reinicio automático esté desactivada.
Respuesta 2: puede seguir los consejos y trucos mencionados anteriormente de la Solución 1 – 12 para evitar que Samsung Note 20/20 Ultra se reinicie automáticamente. Puede actualizar el software/las aplicaciones, forzar el reinicio, eliminar los datos no deseados para tener suficiente espacio de almacenamiento, borrar la partición del caché, restablecer los datos de fábrica para solucionar el problema ahora mismo.
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Espero que seguir la solución de solución de problemas mencionada en esta publicación lo haya ayudado a solucionar el problema de reinicio automático o reinicio aleatorio de Samsung Note 20/20 Ultra.
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Max Field es fundador de es.recoverandroid-data.com. Es un amante de Android y le encanta escribir consejos, trucos, correcciones de errores, soluciones de recuperación de datos y más cosas relacionadas con Android.